Wissenwertes

Festlegung der Zimmerpreise

• Die Zimmerpreise wurden in EURO bzw. in FORINT festgelegt, sie enthalten MwSt, und können je nach Buchungsbedingungen Frühstück und Ortstaxe enthalten
• Die Zimmerpreise wurden den gesetzlichen Vorschriften entsprechend festgelegt und sie richten sich nach den aktuellen Gesetzesänderungen.
• Mit Ausnahme der rückbestätigten Zimmerpreise, behalten wir uns das Recht auf Änderung unserer Preise ohne vorherige Ankündigung vor.

Anreise

• Die Zimmer können am Anreisetag ab 14.00 Uhr bezogen werden.
• Frühankunft kann nur auf vorherige Anfrage hin, nach der Rückbestätigung in Anspruch genommen werden.

According to the current regulations, the accommodation provider is obliged to record the following data via a document reader connected to the accommodation management software:

• • first name and surname;
  • first name and surname at birth;
  • place of birth;
  • date of birth;
  • gender;
  • citizenship;
  • mother’s maiden name (if not included in the identification document, it does not need to be recorded);
  • identity or travel document identification data; in the case of a third-country national, the number of the visa or residence permit, the date, and place of entry (third-country national: persons under Act II of 2007 on the entry and residence of third-country nationals)
  • the address of the accommodation service, the start and expected and actual end date of the use of the accommodation.

It is not necessary to record data that is not included in the identity document.

Abreise

• Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis spätestens 12.00 Uhr zu verlassen.
• Bei späterer Abreise muss bis 18.00 Uhr 50 € gezahlt werden, bei Abreise nach 18.00 Uhr ist der volle Zimmerpreis für 1 Tag zu zahlen.

Parken

• In unserer Tiefgarage dürfen keine Autos über 2 Tonnen parken.
• Gebühr: 21 € pro Nacht
• Electric car charging stations are available in the underground garage of our hotel.
  Charging fee: HUF 225 / kWh + HUF 100 service fee

Kleintiere

• Bitte unbedingt im voraus anfragen!
• In unserem Restaurant ist das Mitführen von Kleintiere nicht gestattet.
• 25 € pro Nacht, ohne Verpflegung

Reservierung

• Für jede Reservierung besteht Kreditkartengarantie-Pflicht.
• Sie können Ihre Reservierung schriftlich oder telefonisch vornehmen.
• Jede Reservierung muss schriftlich getätigt werden, daraufhin sendet Ihnen das Hotel eine Rückbestätigung.

Zahlungsbedingungen

• Sofortige ONLINE-Zahlung: Bei sofortiger Bezahlung per Bankkarte, wird nach der Transaktion (das bedeutet, die Bankkarte ist gültig und sie wurde nach der Deckungsprüfung angenommen) von der OTP Bank (Ungarische Landessparkassen-Bank) die Abbuchung des vollen Unterkunftskosten-Gegenwertes vom Konto des Karteninhabers veranlasst. Die Abbuchung erfolgt in Forint.
• Die Angabe der Informationen, die für Online-Zahlung erforderlich sind, erfolgt über die OTP-Webseite, mittels geheimer verschlüsselter Datenkommunikation. Beim Zahlen mit Bankkarte leiten wir Sie auf die Zahlungswebseite der Bank weiter und die Zahlung erfolgt direkt auf der laut den Vorschriften und Sicherheitsvorschriften für internationale Kartengesellschaften und nicht auf unserer Webseite. Die Bankkarte bzw. die Daten und die Nummer des dahinter stehenden Kontos, das Ablaufdatum der Bannkarte gelangt in keiner Form in unseren Besitz, wir erhalten in Bezug auf diese keinen Einblick.
• Unser Hotel nimmt keine (ungarischen) Ferienschecks an.

Stornobedingungen

• Eine Reservierung kann bis spätestens 48 Stunden vor der Ankunft kostenfrei storniert werden, wird davon abgewichen, dann beläuft sich die Stornogebühr auf den Zimmerpreis für 1 Nacht.
• Bei Reservierung einer Aufenthaltsdauer von 1 bis 6 Nächten: Die Reservierung kann bis spätestens 3 Tage vor der Ankunft kostenfrei storniert werden, wird davon abgewichen, dann beläuft sich die Stornogebühr auf den Zimmerpreis für 2 Nächte.
• Bei Reservierung einer Aufenthaltsdauer von 7 bis 21 Nächten: Die Reservierung kann bis spätestens 3 Tage vor der Ankunft kostenfrei storniert werden, wird davon abgewichen, dann beläuft sich die Stornogebühr auf den Zimmerpreis für 2 Nächte.
• Bei Reservierung einer Aufenthaltsdauer von mehr als 21 Nächten: Die Reservierung kann bis spätestens 7 Tage vor der Ankunft kostenfrei storniert werden, wird davon abgewichen, dann beläuft sich die Stornogebühr auf den Zimmerpreis für 7 Nächte.
• Bei individuellen Vereinbarungen und bei Anwendung von Sonderpreisen sind die in der Vereinbarung stehenden Bedingungen maßgebend.
• Bei Wahl von Programmpaketen oder Sonderangeboten bitten wir Sie die darin schriftlich dargelegten Stornierungsbedingungen zu prüfen!

Kinderermäßigung

• Bei Unterbringung von Kindern, zusammen mit Ihren den vollen Preis zahlenden Eltern in einem Zimmer und wenn das Kind mit den Eltern ein Bett teilen bzw. ein Babybett nutzen, ist der Aufenthalt bis 2 Jahre kostenlos.
• Für ein Kind zwischen 0 – 6 Jahren steht ein Extrabett zur Verfügung. Ein Zustellbett können wir nur in unseren Suite bieten. Wir haben eine begrenzte Anzahl der Zustellbetten deswegen das in Voraus gebucht werden soll.
  Für Aufbettung über 6 Jahre gelten folgende Aufpreise und diese müssen ebenfalls per Anfrage abgestimmt werden: 35 € pro Nacht, pro Bett Ein Zustellbett können wir nur in unseren Suite bieten. Wir haben eine begrenzte Anzahl der Zustellbetten deswegen das im Voraus gebucht werden soll.
  Die maximale Anzahl der Babybetten in einem Zimmer ist 1.
  Die maximale Anzahl der Zustellbetten in einem Zimmer ist 1.
  Wir können in unserem Standard/Deluxe Zimmer höchstens zwei Personen unterbringen.
  Die Preise beinhalten den Preis für die Aufbettung und das Frühstück sowie die diesbezüglichen Steuern.

Beim Check-in muss der Gast als Zahlungsgarantie eine Anzahlung hinterlegen

• Die Anzahlung kann per Kreditkarte oder bar hinterlegt werden. Hierbei wird für die eventuell zusätzlich entstehenden Kosten eine Anzahlung von 20 Euro pro Tag zusätzlich zum vollen Unterkunftspreis fällig. Im Falle von im Voraus bezahlten Zimmern erbitten wir nur auf die zusätzlichen Kosten eine Anzahlung. Bei der Abreise wird die als Anzahlung erbetene Summe in Anspruch genommen. Sofern die als Anzahlung geblockte Summe den zu zahlenden Preis übersteigt, gibt das Hotel bei der Zahlung der Rechnung die Differenz frei. Das Hotel übernimmt für die eventuelle verspätete Freigabe der Summe bei einem Fehler Seitens der Bank keine Verantwortung.
• Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass die Blockierung der Summe im Vorhinein keine Zahlung darstellt, sondern die entsprechende Summe nur bis zur tatsächlichen Zahlung geblockt wird. Einzelne Banken misskommunizieren dies bei der Entrichtung der Anzahlung per SMS als bereits getätigte Zahlung.

Sollten Sie weitere Informationen benötigen oder zwecks Reservierung nehmen Sie bitte Kontakt unter den folgenden Erreichbarkeiten mit uns auf:

• Tel: +36 1 815 1000
• Fax: +36 1 815 1001
• E-mail: continentalreseration@zeinahotels.com