Preguntas Frecuentes

Pregunte al conserje

Visa, Mastercard, Diners Club, American Express

• Forín húngaro (HUF)
• Referencia monedas: USD, EURO

Húngaro es el idioma oficial, (Inglés y Alemán son bastante entendidos)

No cambiamos dinero en el hotel, pero puedes pagar la factura de tu hotel con HUF y euros. El recepcionista estará encantado de proporcionar información sobre la posibilidad de cambio de moneda.

• 01 de enero – Año Nuevo
• 15 de marzo-Dia Memorial de la Revolucion `48
• Lunes de Pascua
• 01 de mayo – Día del Trabajo
• Domingo de Pentecostés
• 20 de agosto – Día de la Constitución
• 23 de octubre – Dia Nacional Festivo
• 01 de noviembre - Día de Todos los Santos
• Diciembre de 25,26 - Navidad

Si usted tiene garantizada su habitación, proporcionando datos de su tarjeta de crédito, los hoteles aseguran su cuarto toda la noche. Si su reserva ha sido efectuada sin dar información de su tarjeta de crédito se lleva a cabo su habitación hasta las 18:00 hora local. En este último caso se debe informar al hotel directamente sobre su llegada tarde, para evitar problemas.

Si Usted no recibe la confirmación de reserva inmediatamente después de la reserva, envíe un e-mail con su número de reserva a .

Las tarifas son por habitación, por noche, salvo que indique lo contrario. Las tarifas incluyen el desayuno, impuestos y tasas.

Para reservas de hotel usted debe usar nuestro buscador de hoteles o haga clic en uno de los enlaces en nuestras páginas.

Pasos de la reserva de hotel:

1. La elección de llegada, fecha de salida, el tipo de habitación y número de habitaciones
2. Elegir el número de adultos y niños
3. Llenar la hoja de datos personales
4. Llenar la info de tarjeta dee crédito (si es necesario)
5. Finalizar la reserva

Una vez finalizada la reserva, recibirá automáticamente una notificación. Si el hotel seleccionado no puede confirmar su reserva, seguirá recibiendo una respuesta de nuestra oferta de otro tipo de alojamiento para usted.

Sí, reservas de hotel a través de nuestro sistema es gratuito. Sólo debe pagar el precio de los servicios seleccionados en el hotel.

El pago se realiza por lo general en el hotel antes de salir. El hotel retirará de la tarjeta de crédito sólo en casos excepcionales, como reserva anticipada, oferta especial o reserva para el momento de una feria.

Los hoteles piden la información de tarjetas de crédito como garantía, no para que su tarjeta de crédito será cargada por adelantado.

Sí, sólo podemos confirmar oficialmente las reservas con una tarjeta de crédito (nombre, número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad y el código de seguridad)

Durante el proceso de reserva hay casos en que usted debe dar datos de su tarjeta de crédito. Nuestra empresa utiliza las técnicas más modernas de decodificación (SSL) para que sus datos esten protegidos y nadie puede acceder a éllos. Los hoteles piden la información de tarjetas de crédito como garantía.

Al final de su confirmación usted puede encontrar un enlace "cancelar una reserva". Al hacer clic en este enlace usted es capaz de hacer su cancelación en línea. Las cancelaciones se puede hacer de forma gratuita 48 horas antes de la hora de llegada. En caso de no presentarse, o tadre cancelacion, el hospedero tiene el derecho a cobrar el precio de la primera noche.

Los cambios en las reservas de habitaciones hechas a través del departamento de ventas del hotel pueden ser vía fax o e-mail y siempre están sujetas a disponibilidad. Las reservas realizadas a través de nuestra página web también pueden ser modificadas por nuestro departamento de ventas, o por el huesped en línea. Tenga en cuenta, en realidad se debe cancelar la reserva anterior, y hacer una nueva reserva. Esto puede llevarse a cabo en la página de reservas on-line, pulse el botón de cancelar mi reserva, y luego ingrese el número de reservas del email de confirmación.

El boletín de la página web es gratuito. Contiene información sobre nuestras ofertas actuales y Usted puede suscribirse o darse de baja en cualquier momento.