Politicas

Condiciones de Tarifas de Habitación

• Los precios están cotizados en EURO, incluyen IVA, y pueden incluir Desayuno y tasa comunal (según las condiciónes de reservar)
• Los precios se han determinado conforme la ley y siguen los actuales cambios legislativos.
• Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso.

LLegada

• Llegada: después de las 15:00 horas.
• Llegada temprana sólo bajo petición, sujeta a disponibilidad

According to the current regulations, the accommodation provider is obliged to record the following data via a document reader connected to the accommodation management software:

• • first name and surname;
  • first name and surname at birth;
  • place of birth;
  • date of birth;
  • gender;
  • citizenship;
  • mother’s maiden name (if not included in the identification document, it does not need to be recorded);
  • identity or travel document identification data; in the case of a third-country national, the number of the visa or residence permit, the date, and place of entry (third-country national: persons under Act II of 2007 on the entry and residence of third-country nationals)
  • the address of the accommodation service, the start and expected and actual end date of the use of the accommodation.

It is not necessary to record data that is not included in the identity document.

Salida

• Salida hasta las 12:00
• Si una salida tarde es requerida un recargo de 50 EUR por habitación se aplicará hasta las 6 pm, después de 6 pm, la totalidad de la tarifa negociada por habitación será cargada

Parking

• Mayor de 2 toneladas y coches con gas no se permiten
• € 21 / noche
• Electric car charging stations are available in the underground garage of our hotel.
  Charging fee: HUF 225 / kWh + HUF 100 service fee

Mascotas

• Solicitar con antelación es necesario
• La entrada a nuestro restaurante no está permitido.
• € 25 / noche, sin atención

Reserva

• Garantía con tarjeta de crédito es necesario para cada reserva, a menos que una transferencia bancaria sea pagada por adelantado.
• Reservas se pueden hacer por escrito o por teléfono.
• Confirmación por escrito se requiere para cada reserva, le enviamos una confirmación al cliente.
• Los huéspedes que llegan siempre requieren de una tarjeta de crédito para cada habitación (si la habitación esta pagada,usada para cargos suplementarios). Además, la opción de depósito en efectivo (€ 20/noche), para ser devuelto a la salida.

Condiciones de pago

• RESERVAS EN LÍNEA: La tarifa que se expresa en EURO se calcula en moneda local, húngara, Forint (HUF), en la fecha de pago utilizando el tipo de cambio actual. Así, el pago se realiza en el momento de la reserva, en moneda de Hungría y la tarjeta de crédito se cargará el importe total de la reserva de acuerdo con la política de las transacciones de cargos en el extranjero.
• El Hotel en absoluta e incondicional, respeta la privacidad, los datos personales seguirán siendo privados. Los datos personales presentados durante el proceso de registración /reserva no se podrá otorgar a un tercero. Es decir, no serán cedidos, vendidos o arrendados en cualquier forma. La información de pago en línea opera bajo las normas de seguridad internacionales de tarjetas de crédito y el pago se hace directamente al Banco. Tarjeta de crédito, detalles de la cuenta, número y fecha de caducidad no adquieren ninguna forma de posesión o acceso.

La política de cancelación

• Las reservas deben ser canceladas por lo menos 48 horas antes de la llegada, para evitar multas de cancelación. Cualquier cancelación, despues de las 48 horas está sujeta a una penalización de cancelación de 1 noche.
• Reserva de 1-6 noches: Las reservas pueden ser canceladas por lo menos 48 horas antes de la llegada, de lo contrario 1 noche de estancia se cargará como penalización.Reserva de 7 -21 noches: Las reservas deben ser canceladas por lo menos 3 días antes de la llegada de otra manera una estancia de 2 noches se paga como penalización.
• 7 - 21 éjszaka közötti időtartamra szóló foglalás esetén: A foglalás az érkezést legalább 3 nappal megelőzően mondható le kötbérmentesen, ettől eltérően 2 éjszakai szobaár a kötbér.Reserva de más de 21 noches: Las reservas admiten cancelaciones hasta 7 días antes de la fecha de llegada, de lo contrario, una estancia de 7 noches se cargará como penalización.
• Precios especiales, en su caso, no son reembolsables y no canceladas, según la política del hotel. Por favor, compruebe las reglas de tarifa para las restricciones aplicadas a la tasa.
• Por favor, no que a menos se especifique lo contrario, paquetes y ofertas especiales, tienen un período de cancelación de 72 horas. Por favor, consulte la política de cancelación descritos en las condiciones de tarifa.

Niños

• Tasa básica que pagan los padres hospedandos en una habitación, compartiendo camas matrimoniales, los niños menores de 12 años son gratis.
• Dependiendo del tamaño de la habitación, los niños de 6 a 12 años en cama adicional está disponible sólo en forma limitada, sujeta a la demanda. Con un cargo del 50% del costo.
• Niños de 12 años de edad con cama adicional, se aplican los siguientes recargos y están sujetas a la demanda, 35 € / noche / cama, entre el 1 de abril y 31 de octubre o 25 € / noche / cama, entre el 1 de noviembre y 31 de diciembre.
• Los precios incluyen la cama supletoria, con desayuno e impuestos.

Upon check-in, the hotel requires guests to place a deposit for the room and for their eventual extras during their stay.

• If the deposit is guaranteed by credit card then the entire stay’s room costs and a daily 20 euros will be pre-blocked on the account (as „pre-authorization”). If the room is pre-paid or will be paid by a third party the daily 20 euros will be charged only. The hotel may contact the guests if the limit is exceeded during the stay. Upon checkout, the pre-blocked sum will be used for payment. If the pre-blocked sum exceeds the payment Hotel releases the difference. The hotel cannot take responsibility for the eventual late release by the bank.
• If the deposit is guaranteed by cash payment the consumption will be deducted from this amount upon checkout.
• Please note, the pre-authorization is not a charge it is just a blocking of the sum in question until payment. Some banks communicate it as a payment in SMS by mistake.

Para obtener más información o para reservar por favor contáctenos:

• Tel: +36 1 815 1000
• Fax: +36 1 815 1001
• E-mail: continentalreservation@zeinahotels.com