COVID-19 tájékoztatások

Kedves Vendégeink!

Ezúton szeretnénk tájékoztatni Önöket az utazást és turizmust érintő érvényben lévő Magyar Kormányzati szabályozásokról és korlátozásokról.

A körülmények megváltoztak ugyan, jelmondatunk maradt a régi:

„Enjoy the hospitality!”

Legfontosabb küldetésünk továbbra is a vendégeinkről való valódi gondoskodás, melyet most a megváltozott helyzetben, a korábbiaknál szigorúbb biztonsági intézkedések mellett valósítunk meg. Óvintézkedéseinket az alábbiakban olvasható Health Care Codex tartalmazza.

---

Belföldi vendégekre vonatkozó szabályozás: 2021. július 3-tól se a magyar, se a külföldi vendégektől nem kell a védettségi igazolványt elkérnie a szálláshelyeknek.

---

Az aktuális magyar kormányzati szabályozás értelmében azon külföldi állampolgárok léphetnek be Magyarország területére:

---

1. Uniós oltási igazolás (2021. július 1-jétől)

Azoknak a polgároknak, akik már be vannak oltva, és tervezik az EU-n belüli utazást, javasoljuk, hogy töltsék le az Uniós Oltási Igazolás digitális dokumentumát, amelynek formátuma szabványos az egész EU-ban, és QR-kódot tartalmaz. A tanúsítványt az egyes országok bocsátják rendelkezésre, de az összes EU-országban érvényes. Az összes többi EU-országhoz hasonlóan Magyarország ingyenes belépést kínál az összes EU-ország immunitási igazolásának tulajdonosához. Minden oltott személy jogosult megkapni az EU immunitási tanúsítványát, függetlenül az alkalmazott vakcina típusától, de a tagállamoknak joguk van eldönteni, hogy mely oltásokat fogadják el, és hány napnak kell eltelnie az oltás dátuma után. Az immunitási tanúsítványok olyan személyek számára is rendelkezésre állnak, akik felépültek Covid-fertőzésből, és az elmúlt 15-180 nap PCR- vagy antigénteszt-eredményeit fel tudják mutatni.
Bővebb információkat az alábbi linkre kattintva olvashat:
https://koronavirus.gov.hu/cikkek/julius-1-jetol-mar-az-unios-oltasi-igazolas-elerheto-az-eu-n-beluli-utazasokhoz

---

2. További országok, melyekkel Magyarország megállapodással rendelkezik:

Ezen országok állampolgárai akkor léphetnek be Magyarországra, ha rendelkeznek immunitási igazolással, amelyet hazánk elfogadhat.

A Magyarország által elfogadott összes mentességi bizonyítványmintát a következő weboldalon találja: https://kormany.hu/dokumentumtar/magyarorszag-altal-elfogadott-vedettsegi-igazolasok-mintai .

Felhívjuk figyelmét, hogy a lista folyamatosan bővül.

---

3. Üzleti célú látogatás:

Az üzleti látogatás korlátozás nélkül megengedett, azonban a határátlépéskor a vendégeknek meggyőző bizonyítékot képviselő magánokiratban (amelyet a vállalat nevében írtak alá) igazolniuk kell, hogy a beutazás üzleti vagy gazdasági célból történik, megjelölve a beutazás konkrét okát.

---

A hazánkba érkező külföldiek továbbra is védettségi igazolvány nélkül látogathatják a szálláshelyeket, éttermeket, turisztikai attrakciókat.

---

Ezek a szabályok rövid időn belül változhatnak, ezért kérjük, figyelje a Kormány weboldalát és kövesse az itt megosztott, a naprakész magyar kormányzati rendeletekkel kapcsolatos információinkat.

---

Szívélyes üdvözlettel,

Géher Zoltán

Szállodaigazgató

Health Care Codex

A Continental Hotel Budapest^**** részletes COVID-19 működési protokollja

Utoljára felülvizsgálva: 2021. július 3.

Az alábbi óvintézkedések a változó kormányzati rendelkezések vagy a körülmények függvényében módosulnak.

MIELŐTT SZÁLLODÁNKBA ÉRKEZIK

Küldünk Önnek egy e-mailt, amelyben a szállodánk szolgáltatásait bemutató leíráson túl, online elérhető járványügyi protokollunk linkjét találja. A linkre kattintva tájékozódhat azokról az óvintézkedésekről, amelyeket mi teszünk az Ön érdekében, és amelyek betartására kérjük Önt szállodánk területén.

ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

A COVID-19 okozta megbetegedés leggyakoribb tünetei: láz, köhögés, légszomj, izomfájdalom, fáradékonyság és gyengeség, étvágytalanság, valamint ritkább esetben torokfájás és hasmenés. Kérjük, amennyiben a vírus bármely tünetét érzi magán, utazását halassza el. Amennyiben a tünetek szállodánkban jelentkeznek, kérjük, értesítse recepciós kollégánkat, hogy mielőbb segíthessen Önnek a legközelebbi egészségügyi intézettel való kapcsolatfelvételben.

A vírus leginkább cseppfertőzéssel terjed. A megelőzéshez kérjük, ügyeljen a rendszeresen és alapos kézmosásra!

Amit mi teszünk

• Szállodánkat az Ön biztonsága érdekében bizonyos óvintézkedések mellett működtetjük.
  
  
• Az új szabályzatot a személyzet oktatáson sajátította el.
• A szabályzat felelőse az Executive Housekeeper vagy kijelölt helyettese, aki személyesen is rendelkezésére áll bármilyen felmerülő kérdés esetén.
• A szabályzatot a leghatékonyabb védekezés és az optimális működési szint elérésének érdekében rendszeres időközönként felülvizsgáljuk.
• Újranyitás előtt minden munkatársunk koronavírus teszten esett át. Munkavégzés alatt folyamatosan figyeljük egészségi állapotukat, naponta munkakezdéskor testhőmérséklet mérést végzünk.
• A recepciónál tájékoztató táblákat helyeztünk el, melyek a javasolt 1,5 méter fizikai távolság betartását segítik.
• A szálloda számos pontján érintés nélkül működő kézfertőtlenítő állomásokat helyeztünk el.
• A kihelyezett kézfertőtlenítő állomások működését rendszeresen ellenőrizzük.
• Ösztönözzük az érintés nélküli fizetést, valamint az e-mailben küldött számlákat.
• A szálloda teljes területén tájékoztató táblákat helyeztünk el.

Amit Öntől kérünk

• Kérjük, amennyiben Ön is védőfelszerelést szeretne viselni, vegye át az érkezéskor kínált egészségügyi csomagot a recepción.
• Kérjük, rendszeresen használja az érintés nélküli kézfertőtlenítőt, melyet a szálloda számos pontján helyeztünk el.
• Kérjük, kísérje figyelemmel a szálloda területén elhelyezett információs anyagainkat. Segítsen nekünk, hogy tartózkodása egészségügyi szempontból is tökéletesen biztonságos legyen.

TRANSZFER

Amit mi teszünk

• Sofőrjeink a kormány egészségügyi irányelveivel összhangban viselik az egyéni védőeszközöket.
• Minden vendégünk számára, aki szállodánk transzfer szolgáltatását veszi igénybe, maszkot biztosítunk.
• A járművezető minden utazást követően fertőtlenítő tisztítást végez, kiemelt figyelmet fordítva a gyakran érintett területekre, mint például kilincs, gombok, biztonsági öv stb.
• A járművezetők betartják a gyakori kézfertőtlenítés szabályait, mely az autó fertőtlenítése előtt és után, valamint az összes transzfer előtt és után történik.
• Utazás során az utastér levegőjét antibakteriális légfertőtlenítővel tisztítják.

Amit Öntől kérünk

• Kérjük, használja a gépjárműbe bekészített kézfertőtlenítőt.

AMIKOR MEGÉRKEZIK SZÁLLODÁNKBA

Amit mi teszünk

• Engedélyével fertőtlenítjük poggyászának külsejét, minden lehetséges óvatossággal ügyelve arra, hogy az anyag ne sérüljön meg.
• A fertőtlenítő kézmosás kötelező munkatársaink számára.
• Kérésre a bejáratnál érintkezésmentesen testhőmérsékletet mérünk. Azon vendégeinket, akiknek testhőmérséklete magasabb, mint 37°C vagy 98,6F diszkrét módon a legközelebbi egészségügyi intézetbe irányítjuk.
• A recepciónál kézfertőtlenítő gélt helyeztünk el érkező vendégeink számára.
• Kulcskártyáját fertőtlenítettük.
• Részletes tájékoztatást nyújtunk minden vendégünknek.
• A recepción kulcskártya- és toll gyűjtőt helyeztünk el, hogy használat után fertőtleníthessük a kulcskártyákat, valamint a tollakat.

Amit Öntől kérünk

• Kérjük, használja a szálloda bejáratánál elhelyezett kézfertőtlenítőt.

A SZOBÁJÁBAN

Amit mi teszünk

• Vendégszobáinkat fokozott odafigyeléssel takarítjuk és fertőtlenítjük.
• A gyakran érintett területeket, mint például a telefon, távirányító, fogantyúk, csaptelepek, villanykapcsolók, hőmérsékletszabályozó-panel, széf stb. itt tartózkodása alatt rendszeresen fertőtlenítjük.
• A szobákból eltávolítottuk papír alapú tájékoztatóink nagy részét, a szálloda szolgáltatásait ismertető Guest Service Directory a TV információs rendszerén érhető el.
• A szobában lévő evőeszközöket és edényeket legalább 82°C hőmérsékleten tisztítjuk.
• Az ágyneműket rendkívül körültekintően kezeljük, zsákba csomagoljuk, lezárjuk és elszállítjuk. A mosoda az összes textíliát legalább 60°C-on mossa. Mosás során a textíliákat baktericid és virucid hatású fertőtlenítőszerrel kezelik.
• Takarítás során munkatársunk kinyitja az ablakot, biztosítva ezzel a megfelelő szellőztetést.
• Miután vendégünk elhagyja a szobát, a takarítást követően hosszabb ideig üresen hagyjuk, mielőtt új vendégünk elfoglalná azt.

Amit Öntől kérünk

• Kérjük, olvassa el a szobájában kihelyezett tájékoztatót.
• Kérjük, jelezze amennyiben extra takarítási igénye merülne fel.

ROOM SERVICE

Amit mi teszünk

• A szobaszervizt minimális érintkezés mellett biztosítjuk (jelenleg nincsen szobaszerviz).
• Digitális menünk elérhető a szobai TV információs rendszerén.
• A telefonos rendelés során tájékoztatjuk Önt a megváltozott protokollról.
• Az Ön által rendelt ételt minden esetben lefedve szállítjuk.

Amit Öntől kérünk

• Kérjük, az Ön által rendelni kívánt ételt a szobai TV információs rendszerén keresztül válassza ki.
• Kérjük, a számla aláírásához a szobájában elhelyezett tollat vagy saját tollát használja.

AZ ÉTTEREMBEN

Amit mi teszünk

• Éttermünkben minden vendég után fertőtlenítő takarítást végzünk, különös figyelmet fordítva a székekre és asztalokra.
• A gyakran érintett felületeket (pultok, illemhelyek, korlátok, kilincsek, villanykapcsolók, stb,) minimum 3 óránként fertőtlenítjük.
• A só- és borsszórókat eltávolítottuk az asztalokról, felszolgáló személyzetünk szolgálja fel azokat.
• A menüket minden használat után fertőtlenítjük.
• Az asztalokat az evőeszközökkel csak vendégünk érkezése után terítjük meg.

Amit Öntől kérünk

• Kérjük, az étterembe érkezéskor használja a kihelyezett kézfertőtlenítőt.
• Kérjük, csak szabad és fertőtlenített asztalnál foglaljon helyet.
• Kérjük, a reggeli étkezés kivételével asztalfoglalásával segítse az ültetési szabályok betartását.

A KONYHÁBAN

Amit mi teszünk

• A konyhában munkatársaink mosható maszkot viselve, a legszigorúbb higiéniai előírások betartásával készítik el a felszolgált ételeket.
• A konyha területét továbbra is rendszeresen fertőtlenítjük, különös figyelmet fordítva a gyakran érintett területekre, mint például az élelmiszer-ipari berendezések, élelmiszerrel érintkező felületek stb.
• Beszállítóinktól igazolást kérünk a COVID-19 elleni védekezés intézkedéseikről.
• Nyers alapanyagok felületén nagyon rövid ideig életképes a vírus, ezért erre szakosított előkészítőben a bővizes lemosást elegendőnek tartjuk, nem indokolt vegyszeres fertőtlenítés.
• Az összes termék csomagolását, amennyiben szükséges a megfelelő tisztítószerekkel megtisztítjuk és fertőtlenítjük.
• Menüinket úgy állítjuk össze, hogy elkerüljük azokat az alapanyagokat, amelyeket nem lehet megfelelően fertőtleníteni.

A KÖZÖSSÉGI TEREKBEN

Amit mi teszünk

• A gyakran érintett felületeket (pult, kilincsek, felvonók kezelőpanelje, felvonók nyomógombjai, mosdók ajtajai, lobby bútorok) minimum 3 óránként a közösségi használatú mellékhelyiségeket óránként fertőtlenítjük.
• A közösségi terekben érintés nélküli kézfertőtlenítő állomásokat helyeztünk el.

Amit Öntől kérünk

• Kérjük, jelezze, ha bármilyen extra takarítás szükségességét érzi!
• Kérjük, használja a kihelyezett kézfertőtlenítőt!

FITNESS ÉS WELLNESS

Amit mi teszünk

• A fitness terem gépeit minimum 3 óránként fertőtlenítjük.
• Fitness termünkben kézfertőtlenítőt, fertőtlenítőszert és eldobható fertőtlenítő kendőt helyeztünk el.

Amit Öntől kérünk

• Kérjük, használja a fitness teremben elhelyezett kézfertőtlenítőt.
• Kérjük, hogy fitness termünkben a kihelyezett fertőtlenítőszerrel és eldobható fertőtlenítő kendővel használat előtt és után is fertőtlenítse a gépet.
• Kérjük, kísérje figyelemmel a fitness teremben kihelyezett tájékoztatókat.

MASSZÁZS

Amit mi teszünk

• A masszázs recepciónál kézfertőtlenítőt helyeztünk el.
• A gyakran érintett felületeket rendszeresen fertőtlenítjük.
• A kezelések között fertőtlenítő takarítást és szellőztetést végzünk.
• A masszázságyakat minden vendég után fertőtlenítjük.

Amit Öntől kérünk

• Kérjük, érkezéskor használja a kihelyezett kézfertőtlenítőt!
• Kérjük, amennyiben lehetséges ne utcai ruhában érkezzen! Használja a szobájában elhelyezett fürdőköpenyt!
• Kérjük, munkánkat időpontfoglalással segítse!

RENDEZVÉNYEK

Amit mi teszünk

• A légkondicionáló berendezéseket folyamatosan fertőtlenítjük.
• Konferenciatermeinkben a székek közti távolság legalább 1 méter vagy üzleti partnereink igényei szerint alakítjuk.
• A gyakran érintett területeket (kilincsek, ajtók, székek, asztalok, stb.) minden rendezvény után fertőtlenítjük.
• Az elektronikus berendezéseket, valamint a vizuális segédeszközöket minden rendezvény után fertőtlenítjük.
• A konferenciatermeinkben kézfertőtlenítőt helyeztünk el.

Amit Öntől kérünk

• Kérjük, érkezéskor használja a konferenciaterembe kihelyezett kézfertőtlenítőt.

Vigyázunk Önre!